Zuletzt aktualisiert am 19.12.2024

Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

RÜCKGABE

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum durchgeführt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Original-Etiketten und -Anhängern.

RÜCKSENDEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter moin@elbmanufaktur.de. Nachdem wir Ihren Widerruf erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

elbmanufaktur.de
z. H.: Juliane Kunath
Altengammer Elbdeich 236
21039 Hamburg
Deutschland

Die Rücksendekosten werden nicht von uns getragen oder erstattet. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Sendeverfolgung für die Retoure zu verwenden.

RÜCKERSTATTUNG

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit mindestens 14 Tagen ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rückgabe zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Artikel mit kurzem Haltbarkeitsdatum
• personalisierte Artikel

Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

040-76992638

moin@elbmanufaktur.de

Diese Vorlage wurde mit Termly’s Rückgabebedingungen Generator erstellt.